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发布日期:2025-05-19 01:20    点击次数:112

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被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月30日,顿然者蔡**(手机尾号 7951,用户ID ****1850)反应其于2024年11月30日在字节杰出(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在质料->其他质料问题,条款退赔用度。处理成果:2024年12月02日,两边自行妥协有时投诉东说念主猬缩投诉处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月28日,顿然者王**(手机尾号 9250,用户ID ****7645)反应其于2024年11月17日在京东商城通过网购购买马甲。投诉问题:可能存在质料->不合适以家具评释、什物样品等形态标明的质料情景问题,条款补偿归天。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,顿然者张**(手机尾号 3767,用户ID ****7910)反应其于2024年11月17日在天猫商城(森马官方旗舰店)通过网购购买失业裤。投诉问题:可能存在质料->导致顿然者受到家具伤害(因家具贪图不对理、质料不对格、警示信息不全等原因而导致顿然者受到家具伤害)问题,条款退货。处理成果:2024年12月02日,已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,顿然者蒋**(手机尾号 1575,用户ID ****0661)反应其于2024年11月25日在京东商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买童衣。投诉问题:可能存在质料->其他质料问题,条款更换,退货。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月23日,顿然者卢**(手机尾号 0591,用户ID ****7644)反应其于2023年11月15日在其他平台通过网购购买童衣。投诉问题:可能存在合同->看法者拒不实践合同商定问题,条款补偿归天,补足商品数目。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,顿然者周**(手机尾号 5778,用户ID ****7785)反应其于2024年11月22日在京东商城(森马官方旗舰店)通过网购购买失业裤。投诉问题:可能存在售后处事->无故拖延、乖谬拒却实践三包义务问题,条款补偿归天。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,顿然者陈**(手机尾号 2345,用户ID ****7482)反应其于2024年11月22日在京东商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在价钱投诉->市集退换价问题,条款退赔用度。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月21日,顿然者张**(手机尾号 8611,用户ID ****6993)反应其于2024年11月21日在淘宝网(森马官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在售后处事->其他售后处事问题,条款退赔用度。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月19日,顿然者董**(手机尾号 5959,用户ID ****1193)反应其于2024年11月19日在天猫商城(巴拉巴拉官方旗舰)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在价钱投诉->市集退换价问题,条款退赔用度。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月19日,顿然者谢**(手机尾号 7996,用户ID ****1088)反应其于2024年11月19日在其他平台通过网购购买其他裤子。投诉问题:可能存在质料->其他质料问题,条款退货,补偿归天。处理成果:2024年12月02日,已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,顿然者金**(手机尾号 5430,用户ID ****2591)反应其于2024年11月18日在京东商城(森马官方旗舰店)通过网购购买其他裤子。投诉问题:可能存在质料->其他质料问题,条款更换,退赔用度,补偿归天。处理成果:2024年12月02日,未已毕长入契约处理部门:杭州市余杭区市集监督惩办局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在天下12315平台投诉时自行填写。

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